Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over onze producten, service of onderhoud? Hieronder vindt u snel en overzichtelijk alle antwoorden.

  1. Over H₂O water
  2. Gezondheid en samenstelling
  3. Gebruik van de waterkoeler
  4. Voordelen en toepassingen
  5. Onderhoud en service
  6. Bestellen en proefplaatsing
  7. Problemen oplossen
  8. Installatie en aansluiting
  9. Filters en kwaliteit
  10. Verbruik
Zakenvrouw vult een fles bij een waterkoeler met flessen op kantoor.

1. Over H₂O water

Waar komt het H₂O water vandaan?

H₂O water is 100% Nederlands en komt uit het Drentse Hunzedal. Dit gebied staat bekend om zijn zuivere grondlagen en is de bron van ons drinkwater.

Ons water doorloopt meerdere zuiveringsstappen: ontharding, micronfiltratie en omgekeerde osmose. Zo halen we alle ongewenste stoffen eruit en blijft alleen zuiver water over. Tijdens het afvullen voegen we een kleine hoeveelheid ozon toe, waardoor bacteriën geen kans hebben. Dit proces levert water op van constante kwaliteit.

H₂O water heeft een laag mineraal- en zoutgehalte. Dat maakt het niet alleen verfrissend, maar ook geschikt voor natriumarme diëten en voor de bereiding van babyvoeding.

Onze flessen zijn tot 12 maanden houdbaar (de datum staat op de dop). Bewaar ze donker en koel. Een geopende fles drink je idealiter binnen 90 dagen op, zodat smaak en kwaliteit optimaal blijven.

2. Gezondheid en samenstelling

Krijg ik niet te weinig kalk binnen als alles uit het water wordt gehaald?

Nee, calcium (kalk) haal je vooral uit voeding zoals zuivel en groente. Het calcium in kraanwater is calciumcarbonaat, terwijl je lichaam calciumfosfaat nodig heeft. Ons water hydrateert en ondersteunt de natuurlijke transportfunctie in je lichaam.

Nee. Dankzij omgekeerde osmose worden bacteriën en virussen volledig verwijderd. Bij het afvullen voegen we ozon toe, zodat het water ook daarna bacterievrij blijft. Daarom kunnen onze flessen tot een jaar houdbaar zijn.

Dat raden we sterk af. Geopende flessen raken snel besmet met bacteriën en algen. Kraanwater bevat bovendien meer droogresidu (mineralen) dan H2O water, wat algengroei stimuleert. Daarom reinigen en vullen wij onze flessen altijd professioneel.

3. Gebruik van de waterkoeler

Kan ik ook andere dranken in een waterkoeler gebruiken?

Nee. Een waterkoeler is uitsluitend geschikt voor zuiver water. Wel kun je het hete water gebruiken voor koffie, thee, soep of warme dranken.

Een tafelmodel waterkoeler is de ideale oplossing. Dankzij het compacte formaat past dit model op een aanrecht of in een kleine pantry, terwijl u toch kunt beschikken over koud en heet water.

4. Voordelen en toepassingen

Waarom een leidingwaterkoeler in plaats van een fles kraanwater?

Hoewel Nederlands kraanwater van goede kwaliteit is, komt het vaak lauw uit de kraan en is de kraan meestal bedoeld voor schoonmaken en afwassen. Een leidingwaterkoeler filtert en koelt het water direct, zodat je altijd hygiënisch en fris drinkwater hebt.

  • Flexibel en overal te plaatsen (alleen een stopcontact nodig).
  • Direct gebruiksklaar.
  • Constante waterkwaliteit met H₂O water uit het Hunzedal.
  • Stimuleert water drinken op de werkvloer.
  • Vaak voordeliger dan frisdrank of koffie.
  • Onbeperkt verbruik van gekoeld water uit de waterleiding.
  • Geen flessenopslag of levering nodig.
  • Vaste kosten, ongeacht verbruik.
  • Mogelijkheid voor koolzuurhoudend water.
  • Duurzamer en milieuvriendelijker.

Koud water: ca. 6°C

Heet water: ca. 95°C

Kamertemperatuur: afhankelijk van het model direct beschikbaar.

5. Onderhoud en service

Wat zijn de onderhoudskosten van een waterkoeler?

Met een serviceovereenkomst zijn de onderhoudskosten inbegrepen. Wij reinigen de koeler, vervangen filters en zorgen dat de kwaliteit van het water altijd optimaal is. Zonder overeenkomst hangt het af van het type onderhoud dat nodig is, maar reken op een bescheiden bedrag per servicebeurt.

Wij adviseren minimaal 2 keer per jaar een onderhoudsbeurt. Zo ben je altijd verzekerd van hygiënisch en betrouwbaar drinkwater.

Ja. Hoewel H₂O water bacterievrij is, kunnen via tappunten of bij het verwisselen van flessen bacteriën ontstaan. Daarom adviseren wij om de koeler minimaal 2 keer per jaar te laten reinigen en desinfecteren. Dit kan met een sanitair onderhoudscontract volgens de AWCN-normen.

Met een onderhoudscontract verzorgen onze monteurs tweemaal per jaar een volledige reiniging en desinfectie, conform de AWCN/KIWA-voorschriften. Zo heb je er zelf geen omkijken naar.

Om de hygiëne en kwaliteit van je drinkwater te waarborgen. Met een overeenkomst ben je verzekerd van regelmatig onderhoud én levenslange garantie op reparaties.

Met een onderhoudscontract heb je levenslange garantie op reparaties. Gaat er iets kapot, dan repareren wij dit kosteloos.

6. Bestellen en proefplaatsing

Kan ik een waterkoeler ook huren in plaats van kopen?

Ja. U kunt kiezen tussen kopen en huren. Huur is vaak voordelig en inclusief onderhoud.

Bij een proefplaatsing krijgt u gratis en vrijblijvend een waterkoeler met flessen of een leidingwaterkoeler geplaatst. Inclusief transport, installatie en startset. Na 14 dagen beslist u of u doorgaat, een ander model probeert of de koeler laat ophalen.

Ja. Wij hebben staande en tafelmodellen, kunststof uitvoeringen of robuuste RVS-varianten. Desgewenst zelfs in je eigen huisstijl of met logo. Alle modellen zijn uitgerust met twee tapkranen: koud/kamer (ca. 6°C en kamertemperatuur) of koud/heet (ca. 6°C en ca. 95°C)

7. Problemen oplossen

De waterkoeler lekt, wat nu?

Meestal ligt dit aan de fles. Vervang de fles en markeer de lekkende fles; wij ruilen deze kosteloos om. Is het de koeler zelf, dan vervangen wij het defecte onderdeel.

Controleer het filter of of de fles goed is geplaatst. Soms is het filter nat geworden en moet het drogen. Ook kan de koeler bevroren zijn, dit los je op via de schakelaar of thermostaat aan de achterkant.

Controleer de stekker en wacht 30 minuten. Blijft het probleem, dan kan de thermostaat defect zijn. Onze monteurs lossen dit snel voor je op.

8. Installatie en aansluiting 

Hoe wordt een waterkoeler aangesloten?

Dat hangt af van het type:

  • Een flessenkoeler hoef je alleen op het stopcontact aan te sluiten. Plaats de fles bovenop en je kunt direct water tappen.

  • Een leidingwaterkoeler wordt aangesloten op de waterleiding. Onze monteurs verzorgen dit vakkundig, inclusief eventuele kleine aanpassingen in de leiding.

9. Filters en kwaliteit

Welke filters gebruiken jullie?

Onze leidingwaterkoelers zijn voorzien van hoogwaardige filters die:

  • Kalk en ongewenste stoffen uit het water halen.

  • Bacteriën en onzuiverheden tegenhouden.

  • De smaak en zuiverheid van het drinkwater verbeteren.

Zo ben je altijd verzekerd van zuiver water van constante kwaliteit.

10. Verbruik

Hoeveel stroom verbruikt een waterkoeler?

Dat hangt af van het model en gebruik. Een koudwaterkoeler gebruikt gemiddeld 80 watt, een koud/heet model circa 530 watt. Vergelijkbaar met een kleine koelkast.

Op kantoor drinkt men gemiddeld 1,5 liter water per persoon per dag. Afhankelijk van het aantal medewerkers kan dit meer of minder zijn.